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Textes et Décrets



 

Souscrire un contrat d'électricité ou de gaz

 

Pour la mise en service de votre logement, les démarches sont à effectuer soit à l'accueil de la Régie aux horaires d'ouverture au public, soit par mail à l'adresse : clientele@rges.fr, avec les documents suivants :

- Locataire : bail de location signé par les deux parties ou attestation locative
- Propriétaire : acte de propriété
- Pièce d'identité (CNI-Passeport ou Permis de Conduire)
- Le nom de l'ancien occupant des lieux

L'intervention peut être programmée dès réception de vos pièces.

Elle pourra être effectuée soit :

- dans un délai > à 5 jours - intervention facturée 27.30 € par énergie (électricité + gaz)
- dans un délai de 2 à 5 jours - intervention facturée 64.20 € par énergie (électricité + gaz)
- dans la journée - intervention facturée 127.62 € par énergie (électricité + gaz)

Merci de nous préciser :

- la date d'intervention que vous souhaitez (du Lundi au Vendredi)

- l'adresse de facturation pour l'envoi de vos factures

- votre n° de téléphone

 

Pour la mise en service du gaz, il faut prévoir un rendez-vous, dans l'une des tranches horaires ci-dessous :

de 8h00 à 10h00

de 10h00 à 12h00

de 13h30 à 15h30

de 15h30 à 17h00

 

NB : en cas de demande par mail, veillez à bien recevoir une confirmation de la part de la Régie.

 

 

Résilier un contrat d'électricité ou de gaz

 

Pour résilier votre contrat d'électricité ou de gaz, les démarches sont à effectuer soit à l'accueil de la Régie aux horaires d'ouverture au public soit par mail à l'adresse : clientele@rges.fr, soit par téléphone au 04 50 58 01 44 :

- en indiquant votre référence client,
- la date d'intervention que vous souhaitez (du Lundi au Vendredi), cette résiliation entraîne la mise hors tension de l'installation
- votre nouvelle adresse pour faire suivre votre facture de solde

 

NB : en cas de demande par  mail, veillez à bien recevoir une confirmation de la part de la Régie

 
 
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